Visita à Caixa

Conforme post anterior, não conseguimos agendamento na Caixa e, assim, fomos pessoalmente em horário de almoço à agência do Fernandez Plaza. Surpreendentemente, não esperamos nem 5 minutos e a atendente, Rúbia, foi bastante atenciosa conosco. Vou resumir as perguntas e respostas sobre dúvidas que tivemos:

1. Quem já tem um financiamento pode ter outro?

Sim. Há dois tipos de financiamento: um que utiliza recursos do FGTS  e outro chamado SBPE. 

O primeiro tipo tem juros mais baixos e pode ser utilizado para a compra de apartamentos no valor de até R$ 150.000,00 e quem recebe salário de até R$ 4.900,00. Quem já tem financiamento não pode utilizar esse aqui.

O segundo tipo permite valores de imóveis acima de R$ 150.000,00 e salários acima de R$ 4.900,00. Entretanto, os juros são maiores.

2. Qual o valor máximo que uma pessoa pode financiar?

A parcela mensal não pode exceder 30% do valor do salário bruto. E caso a pessoa tenha outro financiamento ou consórcio, o valor máximo irá ser reduzido descontando-se a renda já comprometida.

3. Como posso usar o FGTS no financiamento?

Há basicamente três formas:

a. No início do financiamento, para reduzir o saldo devedor.

b. Para amortização, de dois em dois anos.

3. Para reduzir as parcelas de um ano. Para isso, no início do ano, deve-se informar isso à Caixa.

4. Quem já tem um financiamento pode usar o FGTS?

Sim

5. Quais são as formas possíveis de redução dos juros?

Colocar o pagamento em débito em conta ou fazer um pacote básico de serviços na Caixa (cartão, cheque especial) e colocar em débito em conta.

6. Quais são os documentos necessários?

a. Ficha de Cadastro de Pessoa Física

b. RG

c. CPF

d. Certidão de Nascimento

e. Declaração de IR e recibo de entrega

f. Três últimos contracheques

g. Comprovante de residência atual com data.

7. Há alguma taxa cobrada pela Caixa?

Sim. Totalizam R$ 830,76 e incluem a avaliação do imóvel pelo engenheiro.

8. Qual o tempo médio de espera pela carta de crédito?

Cerca de dois meses a partir da entrega dos documentos.

9. Por quanto tempo a carta de crédito vale?

A validade é de 6 meses. Caso não seja encontrado um imóvel neste período, todo o processo de avaliação do financiamento deverá ser realizado novamente.

Tentativa de agendamento na Caixa

Acordei com o objetivo de marcar um horário na Caixa, a fim de obter mais informações sobre o financiamento. Liguei para o 0800 726 0101 e pedi ao atendente que agendasse um horário para o esclarecimento de dúvidas sobre financimento imobiliário. Simples não? Nem tanto... Primeiramente, ele me disse que escolhesse a agência e eu disse a mais próxima ao meu trabalho e travou-se o diálogo a seguir.

Atendente: "Esta agência não tem agendamento, senhora. Por favor, especifique outra."

Eu: "Agência do Fernandez Plaza."

Atendente: "Qual é o bairro, senhora?"

Eu: "Não sei exatamente, tente Iguatemi."

Atendente: "Não consta no nosso sistema"

Eu: "Agência do Shopping Itaigara, bairro Itaigara."

Atendente: "Esta agência não faz agendamento, senhora."

Eu: "Seria possível você me informar quais agências fazem agendamento, para que eu possa escolher?"

Atendente: "Não, senhora. É necessário informar o bairro e eu verifico se faz agendamento ou não."

Eu: "Tentativa e erro, então, é?"

Atendente: "Exato, senhora."

Eu: "Agência do Shopping Iguatemi, bairro Caminho das Árvores"

Atendente: "Esta agência tem agendamento, mas não consta a grade para os próximos dias. É necessário contato direto com a agência, mas acho que não tem".

Eu: "E aí, eu faço o quê?"

Atendente: "Tem que ir à agência e aguardar atendimento."

Eu: "Muito obrigada pelas suas preciosas informações"

Desliguei o telefone chateada por não ter conseguido agendar e o jeito será ir a uma agência pessoalmente e tentar esclarecer as dúvidas. Farei isso em breve. Aguardem cenas dos próximos capítulos...

Nascimento do blog

A idéia deste blog surgiu hoje, primeiro dia do segundo semestre de 2011, com o objetivo de registrar as experiências na busca por um apartamento em Salvador, Bahia, Brasil.  A vontade de comprar um apê é bem anterior, mas ainda não foi implementada. Nos próximos meses a pesquisa será intensificada e serão coletadas informações úteis para a compra de um apartamento  assim que possível. Detalharemos aqui tudo que acharmos relevante para auxiliar outros potenciais compradores, descrevendo a nossa experiência passo a passo. Precisamos pesquisar bastante porque os recursos são limitados e a escolha precisa ser acertada.

Somos dois autores amigos, um homem e uma mulher, na faixa dos 30 anos, classe média, com um objetivo comum e cuja troca de idéias sobre o tema no dia a dia culminou na criação deste blog. Vale ressaltar que cada um de nós está buscando seu próprio apê, com características diferentes e isto enriquecerá o conteúdo deste espaço.